Chatbot hỗ trợ kỹ thuật

Mô tả

Chatbot có thể tích hợp vào trang web hỗ trợ khách hàng để:

- Cung cấp các câu trả lời kỹ thuật liên quan đến sản phẩm, dịch vụ dựa trên tài liệu của doanh nghiệp.

- Nếu các câu trả lời không giải quyết được vấn đề, chatbot sẽ hướng dẫn khách hàng tự động tạo yêu cầu hỗ trợ thông qua việc tích hợp với hệ thống CRM như Salesforce.

- Thu thập đánh giá của khách hàng.

Thông tin Sản phẩm - Giải pháp

Vai trò của doanh nghiệp đối với SP-GP:

Thiết kế / Sản xuất và Phân phối

Xuất xứ của SP:

Trong nước

SP-GP đang ở giai đoạn:

Hoàn chỉnh và đang được áp dụng vào thực tế

SP-GP trên nền tảng điện toán đám mây:

Không

Các chức năng cơ bản:

- Cung cấp các câu trả lời kỹ thuật liên quan đến sản phẩm, dịch vụ dựa trên tài liệu của doanh nghiệp.

- Thu thập đánh giá của khách hàng.

Những công nghệ chính được sử dụng phát triển SP-GP:

SP-GP sẽ giải quyết được vấn đề gì cho người sử dụng:

- Tiết kiệm thời gian và chi phí

- Tăng cường trải nghiệm khách hàng bằng cách cung cấp câu trả lời kịp thời và hiệu quả

Ngôn ngữ của SP-GP:

Tiếng việt

Đối tượng khách hàng

Khách hàng mục tiêu:

Tất cả các doanh nghiệp

Cá nhân:

Không

Quy mô DN dưới 100 người:

Có

Quy mô DN từ 100 đến dưới 300 người:

Có

Quy mô DN trên 300 người:

Có

Cơ quan nhà nước:

Có

Thông tin doanh nghiệp

Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Giải pháp Phần mềm Tường Minh

Địa chỉ: Tòa nhà TMA, đường số 10, Khu Công viên phần mềm Quang Trung, P. Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TPHCM, VN

Điện thoại: 28 39951060

Email: sales@tma.com.vn

Website: https://www.tma.vn/

Facebook: https://facebook.com/tmasolutions

Thời gian làm việc: T2 - T6: 08h30 - 18h00

Sản phẩm - Giải pháp khác

Bộ Điều Khiển Máy Lạnh Thông Minh

Chabot hỗ trợ dịch vụ chăm sóc thú cưng

Chấm điểm bài luận tự động

Chatbot AI - Digitech

Chatbot cho Bảo hiểm

Chatbot hỗ trợ dịch vụ chăm sóc sức khoẻ

Chuyển đổi giọng nói thành văn bản

Công cụ kiểm tra tự động hóa bằng video tự học

Devops Chatbot

Dịch vụ họp trực tuyến SureMeet

088 887 76 02