Trang chủ > Các giải pháp chung cho SME

Giải pháp CRM chăm sóc khách hàng đa kênh - CloudCARE

Thương mại Phân phối Bán lẻ Các giải pháp chung cho SME

Mô tả

Tiếp nhận ticket đa kênh.

Phân loại, phân bổ ticket tự động.

Thông báo, nhắc nhở tự động.

SLA - Kiểm soát tiến độ xử lý.

Khảo sát hài lòng khách hàng.

Chăm sóc cá nhân hóa.

Chiến dịch chăm sóc khách hàng chủ động.

Báo cáo đầy đủ, linh hoạt.

Thông tin Sản phẩm - Giải pháp

Vai trò của doanh nghiệp đối với SP-GP:

Thiết kế / Sản xuất và Phân phối

Xuất xứ của SP:

Trong nước

Link giới thiệu:

https://cloudgo.vn/cloudcare-giai-phap-crm-xu-ly-phan-hoi-cskh-da-kenh

SP-GP đang ở giai đoạn:

Hoàn chỉnh và đang được áp dụng vào thực tế

SP-GP trên nền tảng điện toán đám mây:

Không

Các chức năng cơ bản:

Tiếp nhận ticket đa kênh.

Phân loại, phân bổ ticket tự động.

Thông báo, nhắc nhở tự động.

SLA - Kiểm soát tiến độ xử lý.

Khảo sát hài lòng khách hàng.

Chăm sóc cá nhân hóa.

Chiến dịch chăm sóc khách hàng chủ động.

Báo cáo đầy đủ, linh hoạt.

SP-GP sẽ giải quyết được vấn đề gì cho người sử dụng:

Phù hợp cho cả chăm sóc khách hàng nội bộ + bên ngoài.

giúp nhân viên thấu hiểu khách hàng hơn, cá nhân hóa quá trình chăm sóc từ đó giúp cho khách hàng có trải nghiệm tốt hơn, hài lòng hơn.

Hệ thống cung cấp các bộ công cụ tùy chỉnh cho phép doanh nghiệp tự điều chỉnh phần mềm nhằm giúp phần mềm phù hợp nhất với doanh nghiệp.

Khả năng mở rộng linh hoạt.

Ngôn ngữ của SP-GP:

Tiếng việt

Đối tượng khách hàng

Khách hàng mục tiêu:

Tất cả các doanh nghiệp.

Cá nhân:

Không

Quy mô DN dưới 100 người:

Có

Quy mô DN từ 100 đến dưới 300 người:

Có

Quy mô DN trên 300 người:

Có

Cơ quan nhà nước:

Có

Thông tin doanh nghiệp

Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ CLOUDGO

Địa chỉ: 1.02 Lầu 1, Tòa nhà Việt Nam Business Centre, Số 57-59 Hồ Tùng Mậu, Phường Bến Nghé, Quận 1, TPHCM, VN

Điện thoại: 1900 292990

Email: support@cloudgo.vn

Website: https://cloudgo.vn/

Facebook: https://facebook.com/cloudgovn

Thời gian làm việc: T2 - T6: 8h30 - 17h30

Sản phẩm - Giải pháp khác

ATALINK - Nền tảng 3 trong 1

Dịch vụ chữ ký số - MISA eSign

Dịch Vụ Làm Sạch Dữ Liệu - DIGI-TEXX

Dịch vụ thuế điện tử - MISA mTax

DigiTouch - Giải pháp Trợ lý Làm Việc

Đánh giá nhân viên - AMIS Đánh giá

Giải pháp CRM quản lý bán hàng đa kênh toàn diện cho doanh nghiệp - CloudSALES

Giải Pháp Dịch Vụ Microsoft - HPT

Giải pháp Email Marketing & Automation - BizMail

Giải pháp giao việc và thực hiện nhiệm vụ - Bizfly Ticket

088 887 76 02

info@dxcenter.org.vn

QTSC Building 1, Công viên phần mềm Quang Trung, phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TPHCM, Việt Nam

© 2021 — DXCenter QTSC. All Rights Reserved.